NOS Primavera 2022 FAQs

¿Por qué no transformamos automáticamente nuestra entrada bajo los términos de la Ley Portuguesa 10-I / 2020 en un voucher para espectáculos que se realizarán hasta el 31 de diciembre de 2021?

En el caso de promotores como Pic-Nic Produções que realizan un solo evento como NOS Primavera Sound, sería en la práctica canjear un título por otro, confiriendo ambos el mismo derecho de reembolso a partir del 1 de enero de 2022.

Si la entrada para la edición 2022 es más cara, ¿tendré que pagar la diferencia?

No, esa es una de las ventajas de utilizar tu entrada en la próxima edición.

Dijisteis que comenzaría el proceso de reembolso el 15 de junio de 2021. ¿Por qué cambió la fecha al 1 de enero de 2022?

El año pasado, cuando anunciamos que la novena edición se pospondría hasta 2021, realmente creímos que seríamos capaces de hacer realidad el festival. Por eso, y porque sabemos lo difíciles que han sido los tiempos, anticipamos la fecha límite para los reembolsos bajo la Ley portuguesa 10-I / 2020 para inmediatamente después de las fechas del festival (junio de 2021). Como, desafortunadamente, necesitamos posponer la novena edición nuevamente para 2022, los reembolsos comenzarán el 1 de enero de 2022 según la Ley portuguesa 10-I / 2020.

Quiero mi dinero ahora, ¿por qué tengo que esperar?

Como el año pasado, todas las entradas adquiridas para la edición 2020 y 2021 son válidas para la edición 2022, y el titular puede, por supuesto, solicitar un reembolso a partir del 1 de enero de 2022 en los términos de la ley portuguesa 10-I/2020. ¡Muchas gracias por vuestra comprensión!

Como os pondréis en contacto conmigo en junio?

El punto de venta donde compraste la entrada te enviará un email con la información relativa a las devoluciones así como el anuncio del cartel de NOS Primavera Sound 2022 para que tengas toda la información necesaria para decidir que haces con tu ella.

Os quiero hacer ya la solicitud del refund olvidarme de todo esto y quiero mi dinero de vuelta en junio. No quiero ni más comunicaciones con vosotros ni nada. Os pido ya el refund and forget me.

Para tener un proceso más efectivo, le pedimos que espere hasta junio para que pueda recibir toda la información sobre los reembolsos y el proceso de cambio para la edición 2022. ¡Gracias por su comprensión!

¿Por qué habeis tardado tanto en anunciarlo? 

Desde NOS Primavera Sound hemos buscado todas las soluciones que hemos podido, tanto por la vía sanitaria como por la vía administrativa. Pero ha llegado un momento en el que ya no tiene sentido alargar la incertidumbre y pensando en nuestros asistentes hemos decidido anunciarlo.

¿Qué pasa si no puedo asistir durante la nueva fecha?

Como el año pasado, todas las entradas adquiridas para la edición 2020 y 2021 son válidas para la edición 2022, y el titular puede, por supuesto, solicitar un reembolso a partir del 1 de enero de 2022 en los términos de la ley portuguesa 10-I/2020. ¡Muchas gracias por vuestra comprensión!

¿El cartel que se anuncie en junio será el definitivo?

Estamos trabajando para poder anunciar el cartel hasta el 5 de junio. 

¿Será el mismo cartel?

Sobre el cartel queremos que sea una sorpresa. Estamos trabajando para poder anunciarlo en junio.

Quiero organizar mi viaje para el año que viene ¿se saben ya las fechas para 2022? 

La novena edición de NOS Primavera Sound se celebrará entre el 9 y 12 junio de 2022.

Le compré la entrada a alguien en una página de reventa, como hago para saber si está devuelta o no? Puedo reclamar el dinero?

Recordamos que la compra de entradas en un canal de venta no oficial de NOS Primavera Sound no es nuestra responsabilidad. 

Compré una entrada de día, ¿podré cambiar el día si hay cambios en el cartel cuando se anuncie?

Sí, es posible hacer el cambio del abono y / o la entrada de día para cualquiera de los días en cuanto se conozca el cartel de NOS Primavera Sound 2022.

Un amigo que compró la entrada en DICE me la transfirió y quiero el refund

El comprador original de la entrada es quien debe solicitar el refund. Como el año pasado, todas las entradas adquiridas para la edición 2020 y 2021 son válidas para la edición 2022, y el titular puede, por supuesto, solicitar un reembolso a partir del 1 de enero de 2022 en los términos de la ley portuguesa 10-I/2020. ¡Muchas gracias por vuestra comprensión!

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