NOS Primavera 2022 FAQs

Porque é que não transformamos nos termos da lei 10-I/2020 automaticamente o nosso bilhete num voucher para espectáculos a realizar até 31 de Dezembro de 2021?

No caso das promotoras como a Pic-Nic Produções que realiza apenas um evento como o NOS Primavera Sound, seria na prática trocar um título por outro, ambos conferindo o mesmo direito ao reembolso a partir de 1 de Janeiro de 2022.

No caso do bilhete para a edição de 2022 ser mais caro, terei de pagar a diferença?

Não, essa é uma das vantagens de utilizar o teu bilhete na próxima edição.

Anunciaram que o processo de reembolso começaria dia 15 de junho de 2021. Porque razão mudaram para 1 de Janeiro 2022?

No ano passado, quando anunciamos o adiamento da nona edição para 2021, acreditávamos realmente que seríamos capazes de fazer o festival acontecer. Por esse motivo, e porque sabemos como têm sido tempos difíceis, antecipamos o prazo de devolução ao abrigo da Lei 10-I / 2020 para imediatamente após as datas do festival (Junho de 2021). Como, infelizmente, temos de adiar novamente a nona edição para 2022, os reembolsos terão início a 1 de janeiro de 2022 de acordo com a Lei portuguesa 10-I / 2020.

Quero o meu dinheiro agora, por que tenho que esperar?

Tal como aconteceu no ano passado, todos os bilhetes adquiridos para a edição 2020 e 2021 são válidos para a edição 2022, podendo, naturalmente, o portador solicitar o seu reembolso a partir de 1 de Janeiro de 2022 nos termos da lei 10-I/2020. Muito obrigado pela sua compreensão!

Como é que vão entrar em contacto comigo?

O ponto de venda onde o bilhete foi adquirido vai enviar um email com toda a informação sobre os reembolsos, bem como o anúncio do line-up do NOS Primavera Sound 2022, para que estejas na posse de todos os dados necessários para decidir o que pretendes fazer com o teu bilhete. Obrigada pela compreensão!

Quero pedir o meu reembolso agora. Posso esperar até Junho mas não quero ter de pedir novamente ou enviar nova mensagem.

De forma a termos um processo mais eficaz, pedimos que aguardes até Junho para que possas receber toda a informação relativamente aos reembolsos e ao processo de troca para a edição de 2022. Obrigada pela compreensão!

Porque razão demoraram tanto tempo a anunciar?

O NOS Primavera Sound procurou todas as soluções possíveis, mas chegou o momento em que já não faz sentido alargar a incerteza e, a pensar no público, decidiram adiar a nona edição do NOS Primavera Sound para 2022.

E se eu não conseguir estar presente nas datas de 2022?

Tal como aconteceu no ano passado, todos os bilhetes adquiridos para a edição 2020 e 2021 são válidos para a edição 2022, podendo, naturalmente, o portador solicitar o seu reembolso a partir de 1 de Janeiro de 2022 nos termos da lei 10-I/2020. Muito obrigado pela sua compreensão!

Vão anunciar o lineup completo em Junho? 

Estão a trabalhar para anunciar o lineup até dia 5 de Junho.

Será o mesmo lineup?

Queremos que seja uma surpresa. Estamos a trabalhar para anunciar o lineup até dia 5 de Junho.

Quero começar a organizar a minha viagem ao NOS Primavera Sound 2022. Quais são as datas exactas?

A nona edição do NOS Primavera Sound acontecerá entre os dias 9 e 12 de Junho de 2022.

Comprei um bilhete a outra pessoa através de um site de revenda. 

Não nos responsabilizamos por bilhetes comprados fora dos pontos de venda oficiais. 

Comprei um bilhete diário, posso trocar por outro dia assim que sair o lineup? 

Sim, é possível trocar o passe geral e/ou o bilhete diário por qualquer um dos dias assim que o cartaz do NOS Primavera Sound 2022 for conhecido.

Um amigo meu comprou um bilhete na DICE e transferiu-o para mim e quero pedir o reembolso. 

Apenas o comprador inicial poderá pedir um reembolso. Tal como aconteceu no ano passado, todos os bilhetes adquiridos para a edição 2020 e 2021 são válidos para a edição 2022, podendo, naturalmente, o portador solicitar o seu reembolso a partir de 1 de Janeiro de 2022 nos termos da lei 10-I/2020. Muito obrigado pela sua compreensão!

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