Spain Privacy Policy

POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES

Por favor, lea esta política de privacidad detenidamente puesto que detalla como DICE Group (“DICE” o “nosotros”) utiliza su información personal para proporcionarle la aplicación de software móvil de DICE (la “App”) y páginas web (junto con la App, colectivamente los “Servicios”). Si tiene cualquier duda acerca de esta política de privacidad, por favor contacte con nosotros a través de help@dice.fm. Podemos cambiar esta política en cualquier momento, así que por favor compruebe el Centro de Ayuda (“Help Centre”) de nuestra App o nuestra página web periódicamente para ver las actualizaciones. Si realizamos cambios materiales en la manera en la que usamos su información personal, le notificaremos a través de un aviso en la App y/o nuestra página web, o enviándole un correo electrónico a la dirección que nos proporcione durante su registro. 

Esta Política de Privacidad solo es aplicable a nuestros clientes y, en cuanto a las provisiones de transparencia de acuerdo con el RGPD, a otras personas cuyos datos podamos tratar a excepción de nuestros empleados, candidatos, promotores de eventos o artistas. Si usted está en una de estas categorías de sujetos de datos, por favor compruebe la Política de Privacidad que le aplica a usted. 

1. ACERCA DE NOSOTROS

1.1. DICE es un grupo de varias empresas que incluyen a DICE FM Ltd (92-96 De Beauvoir Road, London N1 4EN UK), DICE FM SPAIN S.L.U una empresa inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 39104, Folio 12, Sección 8, Hoja M- 694757, con NIF B-88.377.551 (España), DICE FM Inc (EE.UU.), DICE FM (Francia), DICE FM Italy S.R.L (Italia) y DICE FM Australia Pty Ltd (Australia), (DICE Group). Esta política de privacidad se emite en nombre de DICE Group, así que cuando mencionamos ‘DICE’, ‘nosotros’ o ‘nuestro’ en esta política de privacidad nos referimos a la empresa pertinente de DICE Group responsable de tratar sus datos. DICE FM Ltd es el responsable de los datos y responsable de este sitio web.

1.2. Somos un agente comercial de venta de entradas a través de los Servicios en nombre de promotores, organizadores, representantes, artistas y locales de música, entretenimiento, deportes y eventos similares (los “Promotores de Eventos”). 

2. RESUMEN

2.1. A efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes aplicables en España (p. ej. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales), DICE será el “Responsable del Tratamiento” cuando utilice nuestros servicios. 

2.2. DICE y los Promotores de Eventos no son corresponsables del tratamiento. DICE actúa como agente, así que los colaboradores también serán responsables del tratamiento y también tendrán los datos de los clientes. 

2.3. Esta política de privacidad explica cómo usamos su información personal y otros datos que recopilamos cuando utiliza los Servicios. 

3. LAS BASES JURÍDICAS PARA TRATAR SUS DATOS

3.1. DICE trata sus datos en cumplimiento del contrato que ha firmado para usar los Servicios de DICE y que está sujeto a nuestros Términos y Condiciones (Condiciones de Uso, Condiciones de Compra y Política de Privacidad), y/o para tomar las medidas necesarias para proceder con su solicitud de firmar este contrato. 

3.2. Además, parte de los datos tratados están basados en el interés legítimo de DICE, especialmente las fotografías, grabaciones de audio y video de los eventos para la prestación con éxito de los Servicios, como parte de la experiencia del evento organizada para los clientes. El interés legítimo también sería la base legal en el caso de la realización de análisis internos de la App (“in-app sanalytics”) con el fin de la mejora del rendimiento de la App, la actividad de la cuenta, los registros de la página web, etc. para prevenir actividades fraudulentas o maliciosas, registros de visitantes a la página web con fines de ciberseguridad y/o con fines de registro de errores. Además, nos basamos en nuestro interés legítimo para recopilar su fecha de nacimiento para asegurar que puede adquirir las entradas, puesto que algunos eventos son para mayores de 18 años. 

3.3. Se requerirá su consentimiento para que compartamos algunos de sus datos con terceros con fines diferentes a los que se incluyen en esta Política de Privacidad y que no son indispensables para el uso de los Servicios de DICE. También requeriremos su consentimiento para acceder a la lista de contactos de su teléfono bajo la función del “Derecho Limitado a Transferir Entradas” (vea la Cláusula 10 de las Condiciones de Compra de DICE).

3.4. Podemos pedir su consentimiento en otros casos en los que tratemos sus datos. Dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento contactándonos  a través de help@dice.fm.

3.5. Asimismo, DICE tratará sus datos cuando sea requerida a facilitar información en cumplimiento de una obligación legal.

4. INFORMACIÓN RECOPILADA

4.1. Los tipos de información personal que recopilamos pueden incluir:

  1. Detalles de contacto – incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y fecha de nacimiento; 
  2. Tarjeta de pago y detalles de facturación – cuando compra entradas a través de los Servicios, requeriremos información de pago y facturación (como su dirección y código postal) para administrar el proceso y enviar los pedidos de entradas; 
  3. Datos de localización – Podremos recopilar su dirección IP y si nos permite acceder a la función de geolocalización podremos recopilar sus datos de GPS. Utilizaremos los datos de localización para mejorar las recomendaciones personales de los Servicios acerca de eventos cerca de usted. Puede desactivar el acceso de la App a su geolocalización en cualquier momento a través de los ajustes generales o de privacidad de su dispositivo; 
  4. Su imagen o grabaciones – podremos obtener fotografías, grabaciones de audio o video de eventos anunciados en los Servicios. Podremos reproducir y/o publicar su imagen en la App, nuestra página web y otros materiales promocionales, canales de redes sociales y otros materiales relacionados con los Servicios; 
  5. Sus preferencias – podremos recopilar información acerca de su historial de compras, eventos que haya visto, a los que haya asistido o sobre los que haya preguntado, eventos a cuya lista de espera se haya apuntado, que haya compartido o invitado a gente a asistir y cualquier valoración u opinión que haya expresado; 
  6. Biblioteca de música (p. ej. Spotify o Apple Music) – si nos permite acceder a su biblioteca de música, podremos recopilar y almacenar información acerca de sus intereses musicales para mejorar las recomendaciones personalizadas a través de los Servicios; 
  7. Sus interacciones con nosotros – por ejemplo si nos envía información a través de correo electrónico, encuestas, redes sociales, comunicación con atención al cliente u otros métodos, esto puede quedar almacenado en nuestros sistemas; e 
  8. Información técnica – cuando utilice los Servicios, DICE recibirá y registrará de manera automática información en sus registros de servidor desde su navegador o App, incluyendo la localización, dirección IP, información de cookies y detalles sobre la página que ha solicitado. También recopilaremos información acerca de su uso de los Servicios, información sobre el dispositivo móvil e información sobre el navegador. 

5. COOKIES

5.1. Nuestra página web utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios en nuestra web. Esto nos ayuda a ofrecerle una buena experiencia cuando visita nuestra web y también nos permite mejorar nuestra web. Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en su servidor y en el disco duro de su dispositivo si lo acepta. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su dispositivo. 

5.2. Nuestra App no utiliza cookies.

5.3. Utilizamos las siguientes cookies en nuestra web: 

  1. Cookies estrictamente necesarias.  Estas son cookies que se requieren para el funcionamiento de nuestra web.  Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten acceder a áreas seguras de nuestra web, utilizar la cesta de la compra o utilizar servicios de facturación electrónica. 
  2. Cookies analíticas/de rendimiento. Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes navegan por nuestra web mientras la usan. Esto nos ayuda a mejorar la manera en la que funciona nuestra web, asegurándonos de que los usuarios encuentran lo que buscan fácilmente. 
  3. Cookies de funcionalidad. Estas se usan para reconocerle cuando vuelve a nuestra web. Esto nos permite personalizar el contenido para usted, saludarle por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, sus preferencias de idioma o región). 
  4. Cookies de preferencias. Estas cookies registran su visita a nuestra web, las páginas visitadas y los enlaces que ha seguido. Utilizaremos esta información para hacer que nuestra web y los anuncios mostrados sean más relevantes en cuanto a sus intereses. También podemos compartir esta información con terceros con este propósito. Cuando esto se haga con un fin publicitario, le pediremos su consentimiento por adelantado. 

La lista de cookies utilizada en nuestra web es la siguiente:

Nombre de la Cookie Servidor desde el que se envía Propia / Tercero

Duración

     

Finalidad
__cfduid Cloudflare Tercero 1 año https://support.cloudflare.com/hc/en-us/articles/200170156-What-does-the-Cloudflare-cfduid-cookie-do-
__stripe_mid Stripe Tercero 1 año Realizar pagos mediante Stripe 
__stripe_sid Stripe Tercero 1 año Realizar pagos mediante Stripe
_fbp Facebook Tercero 3 meses Análisis y seguimiento de Facebook.
km_ai Kissmetrics Tercero 5 años Seguimiento interno
km_lv Kissmetrics Tercero 5 años Seguimiento interno
km_vs Kissmetrics Tercero 30 minutos Seguimiento interno
cookie-consent Dice FM Propia 1 año Seguimiento de si el usuario ha visto el banner.
dice_abtasty Dice FM Propia 1  año Usado para hacer pruebas AB con ABTasty.
e. Pixels de seguimiento. Nuestro sitio web puede utilizar técnicas de publicidad personalizada basadas en pixels de seguimiento, que es una imagen gráfica transparente o código Javascript que se sitúa en ciertas partes de la página web o en los emails. Mientras que el sitio web procede del dominio del sitio, la imagen procede del dominio del servidor de anuncios. Un pixel de seguimiento recoge información del encabezado de la página web, como la dirección IP del visitante o el navegador y se lo envía a un anunciante (Facebook, Google, etc.) con la finalidad de mostrar a sus clientes publicidad basada en sus intereses personales. Esta tecnología también permite al anunciante mejorar los anuncios personalizados de modo que sean más relevantes para cada usuario.f. Terceras partes. También trabajamos con terceros, incluidos organizadores de eventos, que usan este tipo de tecnología para mostrar anuncios en cuenta nuestra en Internet. Estas empresas pueden recoger información sobre tus visitas a nuestros sitios web y su interacción con nuestros anuncios y otras partes de la web.

5.4. Puede bloquear las cookies activando la opción en su navegador que le permite rechazar algunas o todas las cookies. No obstante, si utiliza sus opciones de navegador para bloquear todas las cookies (incluyendo las cookies esenciales), es posible que no pueda acceder a todas las partes de nuestra web. En cualquier caso, a título meramente informativo, le proporcionamos los siguientes enlaces que detallan cómo permitir, bloquear o eliminar las cookies en los principales navegadores existentes en el mercado a la fecha de elaboración de las presentes condiciones: 

5.5. Puede bloquear el rastreo de su actividad en nuestra web mediante pixels de seguimiento haciendo click en el siguiente link: http://optout.networkadvertising.org/?c=1

5.6. Podemos combinar información recogida mediante cookies y pixels con otros datos suyos que hayamos recogido, con base en el interés legítimo de DICE, porque esta información puede ser empleada para mejorar nuestros sitios web, personalizar su experiencia online, adaptar nuestras comunicaciones con usted, determinar la eficiencia de nuestra publicidad u otras finalidades de negocio internas.

6. USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL 

6.1. Toda la información personal que nos proporcione al registrarse en los Servicios y cualquier información personal generada por su navegación y uso de los Servicios será tratada y almacenada por DICE para administrar el registro y la venta de entradas. También usaremos esta información para analizar patrones en el comportamiento de nuestros usuarios que nos ayuden a determinar sus preferencias, hábitos, gustos, localización geográfica y artistas y eventos favoritos para maximizar su uso y disfrute de los Servicios; esta es la función de Descubrir. Adicionalmente, podremos recopilar información de las comunicaciones de correo electrónico entre usted y DICE y almacenarla en documentos separados. 

6.2. Además de los fines descritos arriba en la Cláusula 6.1, utilizamos su información personal que recopilamos para: 

  1. Administrar la App y los Servicios u otros fines necesarios para poder prestar los Servicios; 
  2. Comunicarnos con usted a través de correo electrónico, SMS, notificaciones de la App y notificaciones push acerca de sus compras a través de los Servicios, incluyendo entradas (y los eventos relacionados) y otros artículos que no son entradas; 
  3. Completar sus pedidos de entradas y otros artículos que no son entradas comprados a través de los Servicios;
  4. Proporcionarle mejor contenido, servicios, publicidad y soporte. Por ejemplo, podemos necesitar usar su información para administrar su cuenta o proporcionarle información sobre cualquiera de las compras o eventos sobre los que ha expresado interés; 
  5. Administrar y completar sorteos disponibles a los usuarios a través de los Servicios y comunicarnos con usted acerca de dichos sorteos. Tenga en cuenta que puede haber términos específicos en los términos y condiciones de los concursos en relación a sus datos personales; y  
  6. Desarrollar perfiles de tendencias individuales y demográficas de gente que asiste o muestra interés en ciertos eventos o artistas. Esto nos ayuda a proporcionarle recomendaciones de productos similares que le pueden gustar o resultar interesantes a través de la función de Descubrir o de otra manera. Hacemos esto a través de supuestos basados en un análisis de la información que almacenamos, incluyendo los eventos que ha visto, las listas de espera a las que se ha apuntado y las entradas que ha comprado. Por ejemplo, si ha comprado entradas para un evento, podemos mostrarle más eventos de este género o tipo específico o eventos de artistas similares. 

6.2. También tratamos información que recopilamos acerca de usted para fines operacionales que incluyen: 

  1. Proporcionar atención al cliente, incluyendo responder a sus dudas y llevar a cabo solicitudes de información; 
  2. Realizar comprobaciones de verificación incluyendo verificar su identidad cuando recoja entradas en un local, comprobar que cumple cualquier requisito de edad mínima o comprobar que se cumplen las restricciones sobre reventa de entradas; 
  3. Enviarle información importante acerca de los Servicios u otras notas técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad y soporte así como mensajes administrativos; y 
  4. Según creamos necesario o apropiado según la ley aplicable, ejercer nuestros derechos a responder a solicitudes de las fuerzas de seguridad u otras autoridades gubernamentales. 

6.3. Cuando dependamos de su consentimiento para tratar sus datos personales (p.ej. comunicaciones comerciales), podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mandándonos un correo electrónico a help@dice.fm o a través de los métodos mencionados en esta política de privacidad. Si retira su consentimiento, esto no afectará la legalidad de cualquier tratamiento que haya tenido lugar antes de que haya retirado su consentimiento. 

7. COMUNICACIONES COMERCIALES

7.1. Podremos enviarle comunicaciones comerciales a través de correo electrónico y notificaciones push. Le damos la oportunidad de aceptar las comunicaciones comerciales y notificaciones push al registrarse. Si cambia de opinión y no desea recibir más correos electrónicos publicitarios de nosotros, puede editar sus preferencias en el centro de controles de comunicación de la App (llamada ‘Mensajes’) o cancelar su subscripción por correo electrónico siguiendo las indicaciones proporcionadas al pie de cada uno. Si no quiere recibir nuestras notificaciones push, puede desactivarlas cambiando sus preferencias en el cetro de control de ‘Mensajes’ en la App o cambiar las opciones adecuadas directamente en su dispositivo móvil. Por favor tenga en cuenta que para acceder  al centro de controles de comunicación (‘Mensajes’) deberá tener la versión 3.17.0 o superior de la App. 

7.2. Cuando desactive la recepción de estas comunicaciones comerciales, podremos seguir tratando sus datos personales para otros fines necesarios como se especifica en las Cláusulas 5 y 6. 

7.3. Al registrarse, también le pedimos que nos dé consentimiento para recibir comunicaciones comerciales de nuestros Promotores de Eventos y otros terceros involucrados en la organización de un evento para el que ha comprado entradas. Si acepta dichos comunicaciones comerciales, enviaremos sus detalles al Promotor de Eventos o terceros para que pueda contactar con usted con este fin. Si cambia de opinión y no quiere recibir dichos comunicaciones comerciales, puede desactivarlos contactando con el tercero directamente o finalizando la subscripción usando cualquier enlace de ‘terminar subscripción’ o similar en los correos electrónicos que le envía dicho tercero. De manera alternativa, para desactivar los comunicaciones comerciales de todos los terceros, podrá editar sus preferencias en el centro de controles de comunicación de la App (llamado ‘Mensajes’). También notificaremos a los terceros en cuestión de su cambio de preferencias, normalmente en un plazo de entre 1 y 3 días hábiles. Tenga en cuenta que puede llevarle más tiempo a cada tercero actuar en base a su solicitud. 

8. CESIÓN DE SUS DATOS

8.1. No alquilamos o vendemos su información personal a nadie sin su consentimiento previo, específico e inequívoco, pero según sea necesario para la ejecución del contrato con usted, basándonos en nuestros Términos y Condiciones (Condiciones de Uso, Condiciones de Compra y Política de Privacidad) y nuestros intereses legítimos, podremos ceder su información personal de la forma que se describe a continuación: 

  1. Agentes y proveedores – Contratamos a otras empresas y personas para realizar funciones en nuestro nombre, incluyendo nuestros proveedores de proceso de pago y proveedores de servicios de análisis de datos. No compartimos su información personal con nuestros agentes o proveedores a menos que sea necesario para permitirles prestarnos un servicio. 
  2. Podemos ceder su información personal a las siguientes categorías de proveedores:
Categoría Explicación
Almacenamiento de datos e información Podemos ceder sus datos a proveedores de almacenamiento en la nube.
Análisis y marketing Podemos ceder sus datos con proveedores de software de análisis de datos.
Administración y soporte Podemos ceder sus datos a proveedores de software de administración y soporte.
Emailing Podemos ceder sus datos a proveedores de software de emailing.

CRM
Podemos ceder sus datos a proveedores de herramientas de CRM para la gestión y optimización de nuestros contactos.
Pago Podemos ceder sus datos a proveedores de pago online.
Mensajería y colaboración Podemos ceder sus datos a software de comunicación y mensajería.
  1. Terceros – Podemos integrarnos con productos y servicios de terceros como Spotify para activar ciertas funciones de los Servicios. No compartimos su información personal con ellos a menos que sea necesario para permitirles activar las funciones que requieren su integración. 
  2. Promotores de sorteos – Cuando ofrecemos sorteos a través de los Servicios, podremos tratar sus datos personales para administrar su participación y contactar con usted si resulta ganador. 
    1. Podemos ceder su nombre y país de residencia con cualquier interesado que pida los datos del ganador, hasta un año después de la realización del sorteo; y 
    2. Podemos utilizar su nombre e imagen en materiales de publicidad como creamos conveniente. 

Podemos ceder su información personal con nuestro Promotor de sorteos con el fin de administrar el concurso (por ejemplo, organizar la entrega del premio al ganador). 

  1. Promotores de Eventos – Somos un agente comercial de venta de entradas, así que vendemos entradas en nombre de Promotores de Eventos para dichos eventos. Por lo tanto, necesitamos ceder sus datos personales con ellos y otras partes involucradas en la organización del evento (como el local) para que puedan proporcionarle la información del evento como cambios de última hora o para la validación de entradas en el acceso al local. También podemos necesitar ceder su información con ellos para poder controlar las ventas. Los Promotores de Eventos podrán acceder a la información de los clientes como su nombre, correo electrónico o número de teléfono. No nos hacemos responsables de las acciones de dichos terceros, y si tiene alguna queja sobre el uso de su información personal por parte de dicho tercero deberá contactar con el directamente. 
  2. Otras razones – También podemos ceder su información personal con un comprador o potencial comprador de nuestro negocio y en algunas circunstancias puede que tengamos que desvelar su información personal por motivos legales, ya sea porque un tribunal, la policía o las fuerzas de seguridad nos lo ha pedido, para ejercer nuestros derechos legales o para prevenir el fraude o la reventa de entradas, por ejemplo. 

8.2. También podemos proporcionar a nuestros colaboradores información anónima de cómo los usuarios, de manera colectiva, utilizan la App y la página web, para que puedan entender con qué frecuencia usa la gente sus servicios, la App y la web.  

9. INFORMACIÓN SOBRE OTRAS PERSONAS

9.1. Si da información (incluyendo información personal) en nombre de otra persona, usted confirma que la otra persona le ha dado permiso para actuar en su nombre y está de acuerdo con que usted pueda: 

  1. Proporcionarnos su información personal; 
  2. Dar consentimiento en su nombre sobre el tratamiento de sus datos personales; 
  3. Recibir en su nombre avisos de protección de datos; y  
  4. Dar su consentimiento a la transferencia de los datos personales de esa persona al extranjero. 

9.2. Dicho consentimiento deberá ser demostrado, proporcionando a DICE la autorización por escrito del interesado o un documento que demuestre que tiene poder para representarle. En caso de que no se disponga de estos documentos, se podrá solventar mediante otras alternativas. 

9.3. Cuando los datos personales no se hayan obtenidos del interesado, DICE proporcionará a esa persona la información adecuada acerca del tratamiento de los datos, lo que se detalla en esta Política de Privacidad. 

10. SEGURIDAD Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

10.1. Estamos comprometidos a garantizar que su información se tratará de manera confidencial y segura, y hemos tomado medidas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos. 

10.2. Los datos personales que recopilemos sobre usted podrán ser transferidos y almacenados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) donde las leyes sobre el tratamiento de datos personales pueden ser menos estrictas que en su país. También pueden ser tratados por personas que operan fuera del EEE y trabajan para nosotros o para uno de nuestros agentes o proveedores. 

10.3. Los datos personales que nos proporcione serán almacenados en centros de datos (“Data Centres”) así como redes de nube (“cloud networks”) localizados o hospedados en Irlanda. 

10.4. Cuando sus datos personales sean transferidos a partes localizadas fuera del EEE, realizaremos una evaluación y tomaremos las medidas adecuadas para asegurar que dicha tercera parte proporcionará la seguridad adecuada a dichos datos personales y respetarán su derecho a la privacidad. Estas medidas de seguridad tienen como intención asegurar un nivel de protección similar a sus datos personales independientemente de dónde sean transferidos y pueden incluir: 

  1. Solo transferir sus datos personales a países que proporcionan un nivel adecuado de protección a los datos personales según la consideración de la Comisión Europea; 
  2. Firmar cláusulas contractuales específicas que hayan sido adoptadas por la Comisión Europea y que proporcionen a los datos personales la misma protección que dentro del EEE; o 
  3. Cuando sus datos se transfieran a los EE.UU., asegurarnos de que el tercero al que se transfieran sus datos sea parte del Privacy Shield UE-EE.UU. 

Para más información acerca de las medidas de seguridad en uso, por favor contacte con nosotros a través de help@dice.fm.

11. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS 

11.1. Podemos conservar sus datos personales tanto tiempo como necesitemos para los fines por los que son tratados o según sea requerido por las leyes aplicables. Si elimina su cuenta en la App y web, deja de usar los Servicios o termina nuestro contrato con usted bajo las Condiciones de Uso, eliminaremos su información puesto que ya no será relevante, pero podremos continuar tratando sus datos personales en la medida que se requiera según la legislación aplicable. 

11.2. Al calcular el periodo de conservación apropiado para sus datos, consideramos la naturaleza y sensibilidad de los datos, los fines con los que se traten los datos y cualquier periodo de conservación legalmente aplicable. En base a estos criterios, revisamos con regularidad los datos personales que almacenamos y los fines con los que se almacenan y tratan. Una vez completado el tratamiento, podremos eliminar de manera segura o anonimizar sus datos personales. 

Para más detalles sobre nuestros periodos de conservación, por favor contacte con nosotros a través de help@dice.fm.

12. SUS DERECHOS

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y otras normativas aplicables en España (p. ej. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales), tiene ciertos derechos relacionados con nuestra gestión de sus datos personales, como se describe a continuación. 

12.1. Puede solicitar acceder a la información personal que almacenamos sobre usted bajo las leyes de protección de datos. Si desea una copia de la información que almacenamos sobre usted, por favor escríbanos a help@dice.fm.

12.2. Si cree que parte de la información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, por favor contacte con nosotros o mándenos un correo electrónico a help@dice.fm lo antes posible. Rectificaremos o actualizaremos la información en cuanto nos sea posible. 

12.3. Tiene el derecho a la supresión de sus datos, lo cual puede ejercer desactivando su cuenta. No estamos obligados a eliminar la información importante para la adopción, ejercicio o defensa de acciones legales o la que necesitemos conservar para cumplir con la ley. 

12.4. Tiene el derecho a limitar el tratamiento cuando los datos se traten de manera errónea, pero sin la necesidad de ser eliminados por una de las  razones detalladas en el artículo 18 (1) del RGPD. 

12.5. Usted podrá ejercer su derecho a portabilidad de datos obteniendo sus datos al contactarnos con una solicitud por correo electrónico. 

Si desea ejercer estos derechos, por favor contacte con nosotros o envíenos un correo electrónico a help@dice.fm.

13. CONTACTO Y QUEJAS

Si tiene cualquier queja sobre nuestro tratamiento de su información personal, por favor contacte con nosotros a través de help@dice.fm. Si no somos capaces de resolver su queja y desea emprender más acciones, puede hacerlo contactando con la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica, o de su dirección postal. 

14. DETALLES DE CONTACTO DEL OFICIAL DE PROTECCIÓN DE DATOS

DICE ha nombrado un delegado de protección de datos con el que puede contactar si tiene preguntas o dudas sobre las políticas o prácticas sobre datos personales de DICE. El nombre y la información de contacto del delegado de protección de datos de DICE son los siguientes: 

Aphaia Ltd

The Brew 

Eagle House

163 City Rd

London EC1V 1NR

UK

Email de contacto: dpo@aphaia.co.uk

Teléfono de contacto: (+44) (0)20 3917 4158

POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA ARTISTAS

Por favor, lea detenidamente esta Política de Privacidad pues detalla cómo DICE Group (“DICE” o “nosotros”) utiliza la información personal de los artistas (los “Artistas” o “usted”) en relación con sus servicios y plataforma de venta de entradas (referido como “Servicios”). Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, por favor contacte con nosotros a través de help@dice.fm. Podemos realizar cambios a esta política en cualquier momento, así que por favor compruebe en nuestra página web periódicamente si hay actualizaciones. Si realizamos cambios materiales en la manera en que utilizamos la información personal de los Artistas, lo indicaremos en esta política o en nuestra página web, o enviándole un correo electrónico a la dirección que nos ha proporcionado.

Esta Política de Privacidad es aplicable a Artistas que actúan, han actuado o se espera que actúen en eventos que aparecen en los Servicios. Por favor tenga en cuenta que existe una política de privacidad adicional separada de esta aplicable en paralelo a esta para aquellos artistas que también interactúan con nosotros en el papel de Promotores de Eventos. Además, pueden ser aplicables otras políticas de privacidad si tratamos los datos de la misma persona en otro rol. Por ejemplo, nuestra política general de privacidad para clientes será aplicable además de esta política si utiliza nuestra App o nuestra página web. 

1. ACERCA DE NOSOTROS

1.1. DICE es un grupo de varias empresas que incluyen a DICE FM Ltd (92-96 De Beauvoir Road, London N1 4EN UK), DICE FM SPAIN S.L.U una empresa inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 39104, Folio 12, Sección 8, Hoja M- 694757, con NIF B-88.377.551 (España), DICE FM Inc (EE.UU.), DICE FM (Francia), DICE FM Italy S.R.L (Italia) y DICE FM Australia Pty Ltd (Australia), (DICE Group). Esta política de privacidad se emite en nombre de DICE Group, así que cuando mencionamos ‘DICE’, ‘nosotros’ o ‘nuestro’ en esta política de privacidad nos referimos a la empresa pertinente de DICE Group responsable de tratar sus datos. DICE FM Ltd es el responsable de los datos y responsable de este sitio web.

2. RESUMEN

A efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes aplicables en España (p. ej. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales), esta política es aplicable cuando DICE sea el “Responsable del Tratamiento” de los datos del Promotor de Eventos. 

3. BASES JURÍDICAS PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

DICE puede tratar los datos de Artistas como parte de la firma de un contrato con ellos o la ejecución de dichos contratos. Estos contratos pueden, por ejemplo, implicar la transferencia de propiedad intelectual o el derecho a usar las imágenes de los Artistas. 

DICE además trata los datos de los Artistas en base a sus intereses legítimos para proporcionar comunicaciones e información relacionadas con los Servicios a miembros de su comunidad, otros terceros o el público general, o para promover y mejorar sus Servicios. 

Podemos pedir su consentimiento en otros casos en los que tratemos sus datos. Dicho consentimiento puede ser revocado en cualquier momento contactando con nosotros a través de help@dice.fm

Asimismo, DICE tratará sus datos cuando sea requerida a facilitar información en cumplimiento de una obligación legal.

4. INFORMACIÓN RECOPILADA

Los datos de los Artistas pueden ser recopilados de los interesados o a través de otras personas como Promotores de Eventos o de otras maneras, p. ej. a través de recursos abiertos en internet. 

Los datos recopilados típicamente se componen de nombre completo, fotos, la descripción del Artista, géneros musicales y materiales en el que aparece el Artista. 

5. USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

En particular, podemos usar los datos del Artista que recopilamos para: 

    • Ejecutar el contrato con los Promotores de Eventos y/o los Artistas;
    • Proporcionar información relacionada con los Servicios;
    • Promover los eventos que aparecen en los Servicios;
    • Mejorar los Servicios, incluyendo a través de la realización de análisis de la página web y App. 

6. DESTINATARIOS DE SU INFORMACIÓN 

Los datos de los Artistas pueden ser compartidos con terceros como: 

    • Proveedores de espacios de almacenamiento 
    • Proveedores de CRM
    • Promotores de Eventos y otros colaboradores de DICE en el desempeño de la prestación de Servicios
    • Proveedores de publicidad y de análisis
    • Proveedores de comunicaciones y herramientas de comunicación a través de la web. 

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS 

Los datos de los Artistas pueden ser transferidos y almacenados en países fuera Espacio Económico Europeo (EEE)  donde las leyes sobre el tratamiento de datos personales sean menos estrictas que en su país. También pueden ser tratados por personas que operan fuera de la EEE que trabajan para nosotros o uno de nuestros agentes o proveedores. 

Los datos personales que nos proporcione serán almacenados en centros de datos (“Data Centres”) así como redes de nube (“cloud networks”) localizados o hospedados en Irlanda. 

Cuando sus datos personales se transfieren a partes localizadas fuera del EE, realizaremos una evaluación y tomaremos las medidas adecuadas para asegurar que dicha tercera parte proporcionará la seguridad adecuada de dichos datos personales y respetará su derecho a la privacidad. Estas medidas de seguridad tienen como fin asegurar un nivel de protección de sus datos similar independientemente de dónde sean transferidos y pueden incluir: 

    • Transferir sus datos personales únicamente a países que proporcionan un nivel adecuado de protección a sus datos personales, según el criterio de la Comisión Europea;
    • Firmar cláusulas contractuales específicas que han sido adoptadas por la Comisión Europea y que proporcionan a los datos personales la misma protección que dentro del EEE; o 
    • Cuando sus datos sean transferidos a los EE.UU., asegurarnos de que la tercera parte a la que transferimos sus datos sea parte del Privacy Shield UE-EE.UU.

Para más información acerca de las medidas de seguridad utilizadas, por favor contacte con nosotros a través de help@dice.fm.

8. CESIÓN DE SUS DATOS

Aunque tomamos todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que sus datos son tratados de manera segura, deberá ser consciente de que la transmisión de información a través de internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de sus datos durante su cesión. 

9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Podemos conservar sus datos personales tanto tiempo como necesitemos para los fines por los que se traten o como sea necesario según la ley aplicable. En relación a eventos pasados o cuando la colaboración con el Promotor de Eventos o Artista relevante haya terminado, podemos continuar tratando los datos de los Artistas por un periodo razonable de tiempo para mencionar y promover los Servicios de DICE basándonos en eventos pasados u otros tipos de colaboración en el pasado. 

Al calcular el periodo de conservación apropiado de sus datos, consideramos la naturaleza y sensibilidad de los datos, los fines por los que tratamos los datos y cualquier periodo de conservación legalmente aplicable. Una vez deje de ser necesario el tratamiento de datos personales, podremos eliminar de manera segura o anonimizar sus datos personales. 

Para más detalles acerca de los periodos de conservación, por favor contacte con nosotros a través de help@dice.fm.

10. SUS DERECHOS

Bajo el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, tiene ciertos derechos relacionados con la gestión de sus datos personales, como se describe más abajo. 

Puede solicitar acceder a la información personal que almacenamos sobre usted bajo las leyes de protección de datos. Si desea una copia de la información que almacenamos sobre usted, por favor escríbanos a help@dice.fm.

Si cree que parte de la información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, por favor escríbanos o mande un correo electrónico a help@dice.fm lo antes posible. Rectificaremos o actualizaremos la información cuanto antes podamos. 

Tiene el derecho a la supresión de sus datos. No siempre estamos obligados a suprimir los datos, especialmente cuando los datos son importantes para la adopción, ejercicio o defensa de acciones legales; el tratamiento de los datos está basado en el contrato; o cuando existen razones legítimas para que el tratamiento prevalezca sobre el interés de los Artistas a la eliminación de los datos.  

Tiene el derecho a limitar del tratamiento cuando los datos sean tratados de manera errónea pero no deban ser eliminados por una de las razones mencionadas en el Artículo 18 (1) del RGPD. 

Usted podrá ejercer su derecho de portabilidad de datos obteniendo sus datos al enviarnos una solicitud a través de correo electrónico. 

Si desea ejercer estos derechos, por favor escríbanos o envíe un correo electrónico a help@dice.fm.

11. CONTACTO Y QUEJAS

Si tiene alguna queja sobre la manera en la que manejamos su información personal, por favor contacte con nosotros a través de help@dice.fm. Si no podemos resolver su queja y desea emprender más acciones, puede hacerlo contactando con la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica, o de su dirección postal. 

12. DETALLES DE CONTACTO DEL OFICIAL DE PROTECCIÓN DE DATOS

DICE ha nombrado un delegado de protección de datos con el que puede contactar si tiene preguntas o dudas sobre las políticas o prácticas de DICE en cuanto a datos personales. El nombre y la información de contacto del delegado de protección de datos de DICE son los siguientes: 

Aphaia Ltd

The Brew 

Eagle House

163 City Rd

London EC1V 1NR

UK

Email de contacto: dpo@aphaia.co.uk

Teléfono de contacto: (+44) (0)20 3917 4158



POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA PROMOTORES DE EVENTOS

Por favor lea detenidamente esta Política de Privacidad puesto que detalla cómo DICE Group (“DICE” o “nosotros”) utiliza su información personal en relación a sus servicios de venta de entradas que proporciona a los Promotores de Eventos (referidos como “Servicios”). Si tiene cualquier pregunta sobre esta política de privacidad, por favor contacte con nosotros a través de help@dice.fm. Podemos cambiar esta política en cualquier momento, así que compruebe periódicamente en nuestra página web si hay actualizaciones. Si realizamos cambios materiales en la manera en la que tratamos su información personal, lo mencionaremos en esta política o de otra manera en nuestra página web, o enviándole un correo electrónico a la dirección que nos ha proporcionado. 

Somos un agente comercial de venta de entradas en nombre de promotores, organizadores, representantes, artistas y locales de música, entretenimiento, deportes y eventos similares (los “Promotores de Eventos”). Por favor, tenga en cuenta que se aplica una política de privacidad diferente a aquellos artistas que no interactúen con nosotros en el papel de Promotores de Eventos. 

Esta Política de Privacidad es aplicable a nuestros Promotores de Eventos que sean personas físicas y a cualquier persona física asociada con nuestros Promotores de Eventos como empleados, agentes, directores o personal similar. Nos referimos a todos esos datos en conjunto como “Datos de los Promotores de Eventos”. Pueden ser aplicables otras políticas de privacidad si tratamos los datos de las mismas personas en otro rol. Nuestra política general de privacidad para clientes será aplicable además de esta cuando usted use nuestra App o nuestra página web. 

1. ACERCA DE NOSOTROS

1.1. DICE es un grupo de varias empresas que incluyen a DICE FM Ltd (92-96 De Beauvoir Road, London N1 4EN UK), DICE FM SPAIN S.L.U una empresa inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 39104, Folio 12, Sección 8, Hoja M- 694757, con NIF B-88.377.551 (España), DICE FM Inc (EE.UU.), DICE FM (Francia), DICE FM Italy S.R.L (Italia) y DICE FM Australia Pty Ltd (Australia), (DICE Group). Esta política de privacidad se emite en nombre de DICE Group, así que cuando mencionamos ‘DICE’, ‘nosotros’ o ‘nuestro’ en esta política de privacidad nos referimos a la empresa pertinente de DICE Group responsable de tratar sus datos. DICE FM Ltd es el responsable de los datos y responsable de este sitio web.

2. RESUMEN

A efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes aplicables en España (p. ej. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales), esta política es aplicable cuando DICE sea el “Responsable del Tratamiento” de los datos del Promotor de Eventos. 

3. BASES JURÍDICAS PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

DICE trata los datos de los Promotores de Evento como parte de la firma del contrato por los Servicios, y para la ejecución de dicho contrato con un Promotor de Eventos que es una persona física. 

DICE además trata los datos del Promotor de Eventos basándose en el interés legítimo de enviar comunicaciones en relación con la prestación de Servicios, para estudios de mercado, con fines de publicidad directa (“Direct Marketing”) y para llevar a cabo o defenderse de reclamaciones. 

Podemos pedirle su consentimiento en otros casos en los que tratemos sus datos. Dicho consentimiento puede ser revocado en cualquier momento contactando con nosotros a través de help@dice.fm

Asimismo, DICE tratará sus datos cuando sea requerida a facilitar información en cumplimiento de una obligación legal.

4. INFORMACIÓN RECOPILADA

Los datos de los Promotores de Eventos pueden ser recopilados directamente de los interesados o a través de personas como sus compañeros de trabajo u otros colaboradores de negocios o contratistas. También se pueden obtener a través de fuentes abiertas en internet. 

Los datos recopilados pueden incluir el nombre, detalles de contacto como correo electrónico o teléfono, empresa a la que pertenece, NIF, detalles bancarios, copia del carnet de identidad, fecha de nacimiento y firma. Otros datos pueden ser recopilados directamente de los interesados. 

5. USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos usar los datos de los Promotores de Eventos que recopilamos para: 

    • Firmar contratos con los Promotores de Eventos;
    • Administrar relaciones de negocios con los Promotores de Eventos para poder prestar los Servicios, incluyendo proporcionar servicios de atención al cliente a los Promotores de Eventos; 
    • Comunicarnos con los Promotores de Eventos a través de correo electrónico, SMS, llamadas de voz y otros medios;
    • Mejorar los Servicios;
    • Realizar un perfil de un Promotor de Eventos según sus necesidades potenciales, que pueden estar, de manera limitada, sujetos al derecho a oposición; 
    • Enviar información importante acerca de los Servicios u otros avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, y mensajes de soporte y administrativos; y 
    • Realizar verificaciones y comprobaciones de seguridad y llevar a cabo o defendernos de reclamaciones. 

6. DIRECT MARKETING

Podremos enviar Direct Marketing a los correos electrónicos corporativos, aunque sean personalizados, con fines de Direct Marketing. Dicho esto, dejaremos de enviar correos electrónicos comerciales si recibimos una comunicación por parte de dicha persona en la que solicite no recibir dicha publicidad directa. Dicha comunicación puede realizarse mediante el uso de un enlace solicitando terminar la subscripción de un correo electrónico. 

7. DESTINATARIOS DE SU INFORMACIÓN

Los datos del Promotor de Eventos pueden ser compartidos con terceros como: 

    • Proveedores de espacios de almacenamiento
    • Proveedores de CRM
    • Artistas y otros colaboradores en el desempeño de la prestación de los Servicios
    • Proveedores de publicidad y de análisis
    • Proveedores de comunicación y herramientas de comunicación a través de la web. 

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Los datos de Promotores de Eventos podrán ser transferidos y almacenados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) donde las leyes sobre el tratamiento de datos personales pueden ser menos estrictas que en su país. También pueden ser tratados por personas que operan fuera del EEE y trabajan para nosotros o para uno de nuestros agentes o proveedores. 

Los datos personales que nos proporcione serán almacenados en centros de datos (“Data Centres”) así como redes de nube (“cloud networks”) localizados o hospedados en Irlanda. 

Cuando sus datos personales sean transferidos a partes localizadas fuera del EEE, realizaremos una evaluación y tomaremos las medidas adecuadas para asegurar que dicha tercera parte proporcionará la seguridad adecuada a dichos datos personales y respetarán su derecho a la privacidad. Estas medidas de seguridad tienen como intención asegurar un nivel de protección similar a sus datos personales independientemente de dónde sean transferidos y pueden incluir: 

  1. Solo transferir sus datos personales a países que proporcionan un nivel adecuado de protección a los datos personales según la declaración de la Comisión Europea; 
  2. Firmar cláusulas contractuales específicas que hayan sido adoptadas por la Comisión Europea y que proporcionen a los datos personales la misma protección que dentro del EEE; o 
  3. Cuando sus datos se transfieran a los EE.UU., asegurarnos de que el tercero al que se transfieran sus datos sea parte del Privacy Shield UE-EE.UU. 

Para más información acerca de las medidas de seguridad en uso, por favor contacte con nosotros a través de help@dice.fm.

9. CESIÓN DE SUS DATOS

Aunque tomamos todas las medidas razonables necesarias para garantizar que sus datos personales se tratan de manera segura, deberá saber que la transmisión de información a través de internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de sus datos durante su transmisión. 

10. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Podemos conservar sus datos personales tanto tiempo como necesitemos para los fines por los que se tratan o según sea requerido por las leyes aplicables. Si un Promotor de Eventos termina su colaboración con nosotros, podemos seguir tratando los datos de dicho Promotor de Eventos durante un periodo razonable como se requiera por ley, o por cualquier interese legítimo, como los relacionados con posibles reclamaciones. 

Al calcular el periodo de conservación apropiado para sus datos, consideramos la naturaleza y la sensibilidad de los datos, los fines con los que se tratan los datos y cualquier periodo de conservación legalmente aplicable. Una vez completado el tratamiento de los datos, podremos eliminar de manera segura o anonimizar sus datos personales. 

Para más detalles acerca de nuestros periodos de conservación, por favor contacte con nosotros a través de help@dice.fm.

11. SUS DERECHOS

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y otras normativas aplicables en España (p. ej. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales), tiene ciertos derechos relacionados con nuestra gestión de sus datos personales, como se describe a continuación. 

12.1. Puede solicitar acceder a la información personal que almacenamos sobre usted bajo las leyes de protección de datos. Si desea una copia de la información que almacenamos sobre usted, por favor escríbanos a help@dice.fm.

12.2. Si cree que parte de la información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, por favor contacte con nosotros o mándenos un correo electrónico a help@dice.fm lo antes posible. Rectificaremos o actualizaremos la información en cuanto nos sea posible. 

12.3. Tiene el derecho a la supresión de sus datos, lo cual puede ejercer desactivando su cuenta. No estamos obligados a eliminar la información importante para la adopción, ejercicio o defensa de acciones legales o la que necesitemos conservar para cumplir con la ley. 

12.4. Tiene el derecho a limitar el tratamiento cuando los datos se traten de manera errónea, pero sin la necesidad de ser eliminados por una de las  razones detalladas en el artículo 18 (1) del RGPD. 

12.5. Usted podrá ejercer su derecho a portabilidad de datos obteniendo sus datos al contactarnos con una solicitud por correo electrónico. 

Si desea ejercer estos derechos, por favor contacte con nosotros o envíenos un correo electrónico a help@dice.fm.

12. CONTACTO Y QUEJAS

Si tiene alguna queja sobre cómo manejamos su información personal, por favor contacte con nosotros a través de help@dice.fm. Si no podemos resolver su queja y desea emprender más acciones, puede hacerlo contactando con la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica, o de su dirección postal. 

13. DETALLES DE CONTACTO DEL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

DICE ha nombrado un delegado de protección de datos con el que puede contactar si tiene preguntas o dudas sobre las políticas o prácticas de DICE en cuanto a datos personales. El nombre y la información de contacto del delegado de protección de datos de DICE son los siguientes: 

Aphaia Ltd

The Brew 

Eagle House

163 City Rd

London EC1V 1NR

UK

Email de contacto: dpo@aphaia.co.uk

Teléfono de contacto: (+44) (0)20 3917 4158

POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA CANDIDATOS A PUESTOS DE TRABAJO 

Por favor, lea detenidamente esta Política de Privacidad puesto que detalla cómo DICE Group (“DICE” o “nosotros”) utiliza datos personales relacionados con los candidatos a puestos de trabajo (los “Candidatos” o “usted”), esto es, los “datos de los Candidatos”. Si tiene cualquier pregunta sobre esta política de privacidad, por favor contacte con nosotros a través de help@dice.fm. Podemos realizar cambios a esta política en cualquier momento, así que por favor compruebe periódicamente en nuestra página web si hay actualizaciones. Si realizamos cambios materiales en la manera en que usamos su información personal, lo mencionaremos en esta política o de otra manera en nuestra página web, o enviándole un correo electrónico a la dirección que nos ha proporcionado. 

Esta Política de Privacidad es aplicable a los Candidatos que solicitan un empleo con nosotros. Otras políticas de privacidad pueden ser aplicables si tratamos los datos de la misma persona en otro rol. Concretamente, los Candidatos con éxito que consigan un empleo con nosotros estarían sujetos a nuestra Política de Privacidad para Empleados. Nuestra política general de privacidad para clientes será aplicable además de esta política cuando utilice nuestra App o nuestra página web. 

1. ACERCA DE NOSOTROS

1.1. DICE es un grupo de varias empresas que incluyen a DICE FM Ltd (92-96 De Beauvoir Road, London N1 4EN UK), DICE FM SPAIN S.L.U una empresa inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 39104, Folio 12, Sección 8, Hoja M- 694757, con NIF B-88.377.551 (España), DICE FM Inc (EE.UU.), DICE FM (Francia), DICE FM Italy S.R.L (Italia) y DICE FM Australia Pty Ltd (Australia), (DICE Group). Esta política de privacidad se emite en nombre de DICE Group, así que cuando mencionamos ‘DICE’, ‘nosotros’ o ‘nuestro’ en esta política de privacidad nos referimos a la empresa pertinente de DICE Group responsable de tratar sus datos. DICE FM Ltd es el responsable de los datos y responsable de este sitio web.

2. RESUMEN

A efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes aplicables en España (p. ej. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales), DICE será el “Responsable del Tratamiento” cuando utilice nuestros servicios. 

3. BASES JURÍDICAS PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

DICE trata los datos de los Candidatos como parte de la firma del contrato de empleo. 

DICE además trata los datos de los Candidatos basándose en su interés legítimo de evaluar las solicitudes de empleo de los Candidatos, compararlas con las de otros candidatos y con fines de realizar análisis de contratación, así como para llevar a cabo y defenderse de posibles reclamaciones. 

Podemos pedir su consentimiento en otros casos en los que tratamos sus datos. Dicho consentimiento puede ser revocado en cualquier momento contactando con nosotros a través de help@dice.fm.

Asimismo, DICE tratará sus datos cuando sea requerida a facilitar información en cumplimiento de una obligación legal.

4. INFORMACIÓN RECOPILADA

Los datos de los Candidatos pueden ser recopilados directamente de los interesados o a través de otras personas como agentes de contratación. También se pueden obtener a través de fuentes abiertas de internet o fuentes legítimas de subscripción. 

Los datos recopilados comprenderían normalmente el nombre, los detalles de contacto como dirección postal, dirección de correo electrónico y teléfono, información del curriculum vitae como empleos previos, educación y otras cualificaciones, intereses o actividades, notas de entrevista y declaraciones, solicitud y circunstancias relacionadas con su entrega y archivo, además de correspondencia y la decisión final, incluyendo los términos del contrato ofrecidos o considerados. 

5. USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos usar los datos que recopilamos de los Candidatos para: 

    • Analizar y comparar solicitudes de empleo y Candidatos;
    • Seleccionar;
    • Conceder ofertas de empleo, incluyendo contratos de empleo;
    • Comunicarnos con los Candidatos;
    • Realizar análisis de RR.HH. y contratación;
    • llevar a cabo y defenderse de reclamaciones.

6. DESTINATARIOS DE SU INFORMACIÓN

Los datos de los Candidatos podrán ser compartidos con terceros como: 

    • Proveedores de espacios de almacenamiento
    • Proveedores de servicios de RR.HH. y contratación
    • Proveedores de análisis
    • Proveedores de comunicación y herramientas de comunicación a través de la web.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Los datos de Candidatos podrán ser transferidos y almacenados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) donde las leyes sobre el tratamiento de datos personales pueden ser menos estrictas que en su país. También pueden ser tratados por personas que operan fuera del EEE y trabajan para nosotros o para uno de nuestros agentes o proveedores. 

Los datos personales que nos proporcione serán almacenados en centros de datos (“Data Centres”) así como redes de nube (“cloud networks”) localizados o hospedados en Irlanda. 

Cuando sus datos personales sean transferidos a partes localizadas fuera del EEE, realizaremos una evaluación y tomaremos las medidas adecuadas para asegurar que dicha tercera parte proporcionará la seguridad adecuada a dichos datos personales y respetarán su derecho a la privacidad. Estas medidas de seguridad tienen como intención asegurar un nivel de protección similar a sus datos personales independientemente de dónde sean transferidos y pueden incluir: 

  1. Solo transferir sus datos personales a países que proporcionan un nivel adecuado de protección a los datos personales según la declaración de la Comisión Europea; 
  2. Firmar cláusulas contractuales específicas que hayan sido adoptadas por la Comisión Europea y que proporcionen a los datos personales la misma protección que dentro del EEE; o 
  3. Cuando sus datos se transfieran a los EE.UU., asegurarnos de que el tercero al que se transfieran sus datos sea parte del Privacy Shield UE-EE.UU. 

Para más información acerca de las medidas de seguridad en uso, por favor contacte con nosotros a través de help@dice.fm.

8. CESIÓN DE SUS DATOS

Aunque tomamos todas las medidas razonables necesarias para garantizar que sus datos personales se tratan de manera segura, deberá saber que la transmisión de información a través de internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de sus datos durante su transmisión.

9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Podemos conservar sus datos tanto tiempo como necesitemos para los fines por los que se tratan o según sea requerido por las leyes aplicables.. 

Normalmente conservaremos sus datos personales hasta un año con fines de realizar análisis de RR.HH. y/o contratación. Una vez completado el tratamiento, podremos eliminar de manera segura o anonimizar sus datos personales.

La correspondencia por correo electrónico con nuestros Candidatos puede ser almacenada según nuestras políticas generales de conservación de correspondencia, de acuerdo con la normativa aplicable.  

Al calcular el periodo de conservación apropiado para sus datos, consideramos la naturaleza y la sensibilidad de los datos, los fines con los que se tratan los datos y cualquier periodo de conservación legalmente aplicable. Una vez completado el tratamiento de los datos, podremos eliminar de manera segura o anonimizar sus datos personales. 

Para más detalles acerca de nuestros periodos de conservación, por favor contacte con nosotros a través de help@dice.fm.

10. SUS DERECHOS

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y otras normativas aplicables en España (p. ej. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales), tiene ciertos derechos relacionados con nuestra gestión de sus datos personales, como se describe a continuación. 

12.1. Puede solicitar acceder a la información personal que almacenamos sobre usted bajo las leyes de protección de datos. Si desea una copia de la información que almacenamos sobre usted, por favor escríbanos a help@dice.fm.

12.2. Si cree que parte de la información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, por favor contacte con nosotros o mándenos un correo electrónico a help@dice.fm lo antes posible. Rectificaremos o actualizaremos la información en cuanto nos sea posible. 

12.3. Tiene el derecho a la supresión de sus datos, lo cual puede ejercer desactivando su cuenta. No estamos obligados a eliminar la información importante para la adopción, ejercicio o defensa de acciones legales o la que necesitemos conservar para cumplir con la ley. 

12.4. Tiene el derecho a limitar el tratamiento cuando los datos se traten de manera errónea, pero sin la necesidad de ser eliminados por una de las  razones detalladas en el artículo 18 (1) del RGPD. 

12.5. Usted podrá ejercer su derecho a portabilidad de datos obteniendo sus datos al contactarnos con una solicitud por correo electrónico. 

Si desea ejercer estos derechos, por favor contacte con nosotros o envíenos un correo electrónico a help@dice.fm.

11. CONTACTO Y QUEJAS

Si tiene alguna queja sobre cómo manejamos su información personal, por favor contacte con nosotros a través de help@dice.fm. Si no podemos resolver su queja y desea emprender más acciones, puede hacerlo contactando con la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica, o de su dirección postal. 

12. DATOS DEL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS 

DICE ha nombrado un delegado de protección de datos con el que puede contactar si tiene preguntas o dudas sobre las políticas o prácticas de DICE en cuanto a datos personales. El nombre y la información de contacto del delegado de protección de datos de DICE son los siguientes: 

Aphaia Ltd

The Brew 

Eagle House

163 City Rd

London EC1V 1NR

UK

Email de contacto: dpo@aphaia.co.uk

Teléfono de contacto: (+44) (0)20 3917 4158

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