BILLETS PAPI(ERGHHHHH)

Nous ne pouvons en distribuer à tous les shows et nous essayons de les éviter au maximum, mais parfois, c’est juste impossible.

C’est ici que les choses deviennent un peu compliquées, et loin de nous l’idée de t’embrouiller, mais bien que nous opérons sur un support 100% mobile – tu auras toujours à acheter ces billets sur l’appli ou te connecter sur l’appli à un certain moment – il arrive que, des fois, nous envoyons des billets par la poste.

Quoi qu’il en soit, si tu as besoin de billets physique, nous te le ferons savoir directement sur l’appli après leur achat. Tu auras juste à renseigner ton adresse postale et il y aura des frais d’envoi (qui seront déjà inclus dans le prix de tes billets). Une fois que tout cela est fait, tu es tranquille ! Le procédé sera le même qu’avec d’autres billets papier. Ceux-ci arriveront dans ta boîte aux lettres environ deux semaines avant la date de l’événement.

Si quelque chose vient à changer entre temps, si tu déménages par exemple, n’hésite pas à nous joindre pour que nous nous assurerions que tes détails sont à jour. Clique sur ce lien pour ajouter ou pour modifier ton adresse. Avant de cliquer, vérifie que l’appli est bien installée sur ton portable et que tu sois connecté.e, ça te sauvera un temps précieux, promis.

Si tu veux un billet papier pour le garder comme souvenir, ce n’est pas le genre de la maison, désolé.

Conseil de superstar : si tu rencontres un problème avec tes billets, la salle devrait être en mesure de vérifier si tu es bien sur la liste à l’entrée. Nous leur envoyons avant chaque show et ils pourront confirmer ton identité. Cela prendra probablement un peu plus de temps qu’avec tes places donc essayez quand même de ne pas les oublier.