Et si les choses ne se passent pas comme prévu?

Ouh la la, tu viens d’apprendre que ton événement a été modifié, ton emploi du temps ne te permet plus d’assister à la nouvelle date, ou bien la soirée a tout simplement été annulée. On te voit venir d’ici, commencer à jurer sur les grands morts d’on ne sait qui… mais non, calme-toi, nous ne te laisserons pas tomber ! S’il s’agit d’une annulation, nous t’avertirons et te ferons parvenir un remboursement total. Si le show a été reprogrammé à une autre date, tu recevras un texto pour te présenter toutes tes options.

S’il ne te reste plus de crédit ou que ta connexion internet est capricieuse, ne t’inquiètes pas. Tes billets deviendront actifs deux heures avant l’ouverture des portes. Tant que tu ouvres tes billets durant ce laps de temps, ils seront sauvegardés dans ton application à ton arrivée. 

Et si tu supprimes DICE par accident, pas de soucis non plus, tu ne perdras pas tes précieux billets – ils seront toujours là quand tu re-téléchargeras l’appli.