DICE, qu’est-ce que c’est?

Nous avons créé DICE en pensant aux fans. Notre petite entreprise londonienne de 6 employés s’est rapidement développée et nous comptons aujourd’hui plus de 70 personnes travaillant dans nos bureaux anglais, mais également Outre-Atlantique à Los Angeles et San Francisco. DICE est la meilleure plateforme qu’il soit pour réserver les billets pour ce qui deviendra - on l’espère - quelques-uns de tes souvenirs favoris. Notre priorité absolue est de t’offrir la meilleure expérience possible. Nous travaillons main dans la main avec les plus grands artistes de la planète afin que leurs billets reviennent à leurs fans et non aux revendeurs ou au marché noir.

Nous souhaitons rendre l’industrie beaucoup plus transparente et accessible pour les fans. Nous allons donc commencer par le commencement : nous vendons des billets pour le compte des promoteurs et des salles de spectacles. Ils sont les légendes de l’ombre qui se démènent en coulisses pour organiser et accueillir les événements auxquels tu assistes.

Lorsque tu achètes un billet sur notre appli, ton argent part directement dans la poche du promoteur et selon les termes de notre partenariat avec eux, avec la salle et avec l’artiste, nous prenons parfois une commission, parfois non.

Nous offrons des services qu’aucune autre billetterie en ligne ne propose. Imaginons, par exemple, que tu aies loupé la mise en vente d’un concert et qu’il affiche à présent complet… et bien nous te donnons la chance de rejoindre notre Liste d’Attente. Si une personne se désiste, tu pourras directement racheter sa place.

Vendre des billets est notre gagne-pain mais nous avons aussi réfléchi à des moyens de nous rendre plus flexible. Considère DICE comme ton chef à domicile. Un peu de mayo dans ton sandwich ? Nous te laissons transférer tes billets à ton meilleur copain. Un supplément fromage ? Boom, tu es sur notre Liste d’Attente. Bon appét… pardon… bonne soirée !

Tu ne trouves pas la réponse à ta question, et souhaites nous contacter ? Pour l’instant, nous ne proposons pas de service client par téléphone, mais tu peux nous joindre via e-mail à help@dice.fm et nous te répondrons dans les meilleurs délais.